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Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2022年 12月 22日 11:41
由 nowmitbbs
说一说我用了ultraMobile的遭遇
我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。
不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。
验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。
我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?
如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。
不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。
Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2022年 12月 23日 13:09
由 smartknife
唉!说你啥好,人不在美国还要瞎折腾。换回普通sim卡吧。不怕折腾的话可以带着手机飞回美国到实体店处理。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2022年 12月 23日 14:02
由 treenew
同意. 人在美国, 换 esim 都捏把汗.
话说运营商要确认你是你. 你这种情况也没有太好的办法啊.
smartknife 写了: 2022年 12月 23日 13:09
唉!说你啥好,人不在美国还要瞎折腾。换回普通sim卡吧。不怕折腾的话可以带着手机飞回美国到实体店处理。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2022年 12月 23日 14:05
由 uws
为啥不用tmoible
nowmitbbs 写了: 2022年 12月 22日 11:41
说一说我用了ultraMobile的遭遇
我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。
不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。
验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。
我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?
如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。
不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。
Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 1月 5日 01:19
由 littlewest
我之前的经验。 弄了5个ultramobile 为了暂时保号码。 5个里面, 1个账号不能取消,不能port out, 每个月还不听的扣钱。开了FCC还没回复,还有一个账号不能激活,一直挂着。。。应该算是美国最烂的公司了
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 1月 10日 04:26
由 altopalo
帮一个朋友激活iphone 14,只能用esim,用他家APP转成esim之后,data就死掉了,电话短信没问题。
打电话过去让network reset,无用。客服也坦诚,他家刚上线esim,各种问题。然后说她要在那边reset试试,让我们关机等10分钟。再开机居然就能用了。所以,还是给他家打个三分。
对他家的印象就是,网络优先级很低,短信,数据都很慢,估计是T-Mobile比较便宜的mvno。
nowmitbbs 写了: 2022年 12月 22日 11:41
说一说我用了ultraMobile的遭遇
我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。
不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。
验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。
我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?
如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。
不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。
Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 1月 11日 19:01
由 altopalo
Update, 我那朋友隔天说又不能用了。真垃圾。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 1月 11日 19:05
由 wildthing
altopalo 写了: 2023年 1月 11日 19:01
Update, 我那朋友隔天说又不能用了。真垃圾。
Esim 真是反人类的创举
买iphone14就是给自己找难日子过。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 1月 12日 04:03
由 altopalo
wildthing 写了: 2023年 1月 11日 19:05
Esim 真是反人类的创举
买iphone14就是给自己找难日子过。
不觉得esim本身有什么问题。我用香港和欧洲的esim从来没什么问题。esim已经出来很久了,iPhone x开始就有了。但是美国的公司都不当回事。结果iPhone 14强行并道,烂公司就露陷了。
其实esim对mvno公司是很大的商机,不需要挖角就可以推自己的产品。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 2月 9日 00:14
由 AndrewLuck
还是用物理的sim卡比较稳妥。身在国内就别折腾了。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 2月 10日 15:20
由 chace
很多人都有同感。 还是把主动权掌握在自己手中好
家里的廉颇本来要买14的, 结果发现没SIM卡, 极其不爽, 说回国没法用。 就去买13P了。
AndrewLuck 写了: 2023年 2月 9日 00:14
还是用物理的sim卡比较稳妥。身在国内就别折腾了。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
发表于 : 2023年 2月 11日 00:03
由 AndrewLuck
如果是把手机当做工具,尤其是工作中的工具,需要安全稳定,那还是别追求新产品,尤其是电子产品,不论是技术积累,还是产品的良率,还是成熟的产品好