Ultramobile真是屎一样的公司
Ultramobile真是屎一样的公司
说一说我用了ultraMobile的遭遇
我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。
不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。
验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。
我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?
如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。
不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。
Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。
不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。
验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。
我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?
如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。
不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。
Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
为啥不用tmoible
nowmitbbs 写了: 2022年 12月 22日 11:41 说一说我用了ultraMobile的遭遇
我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。
不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。
验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。
我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?
如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。
不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。
Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
我之前的经验。 弄了5个ultramobile 为了暂时保号码。 5个里面, 1个账号不能取消,不能port out, 每个月还不听的扣钱。开了FCC还没回复,还有一个账号不能激活,一直挂着。。。应该算是美国最烂的公司了
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
帮一个朋友激活iphone 14,只能用esim,用他家APP转成esim之后,data就死掉了,电话短信没问题。
打电话过去让network reset,无用。客服也坦诚,他家刚上线esim,各种问题。然后说她要在那边reset试试,让我们关机等10分钟。再开机居然就能用了。所以,还是给他家打个三分。
对他家的印象就是,网络优先级很低,短信,数据都很慢,估计是T-Mobile比较便宜的mvno。
打电话过去让network reset,无用。客服也坦诚,他家刚上线esim,各种问题。然后说她要在那边reset试试,让我们关机等10分钟。再开机居然就能用了。所以,还是给他家打个三分。
对他家的印象就是,网络优先级很低,短信,数据都很慢,估计是T-Mobile比较便宜的mvno。
nowmitbbs 写了: 2022年 12月 22日 11:41 说一说我用了ultraMobile的遭遇
我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。
不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。
验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。
我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?
如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。
不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。
Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
Re: Ultramobile真是屎一样的公司
不觉得esim本身有什么问题。我用香港和欧洲的esim从来没什么问题。esim已经出来很久了,iPhone x开始就有了。但是美国的公司都不当回事。结果iPhone 14强行并道,烂公司就露陷了。
其实esim对mvno公司是很大的商机,不需要挖角就可以推自己的产品。