Ultramobile真是屎一样的公司

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nowmitbbs(么有)楼主
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Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 nowmitbbs(么有)楼主 »

说一说我用了ultraMobile的遭遇

我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。

不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。

验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。

我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?

如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。

不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。

Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
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smartknife
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 smartknife »

唉!说你啥好,人不在美国还要瞎折腾。换回普通sim卡吧。不怕折腾的话可以带着手机飞回美国到实体店处理。
treenew
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 treenew »

同意. 人在美国, 换 esim 都捏把汗.

话说运营商要确认你是你. 你这种情况也没有太好的办法啊.
smartknife 写了: 2022年 12月 23日 13:09 唉!说你啥好,人不在美国还要瞎折腾。换回普通sim卡吧。不怕折腾的话可以带着手机飞回美国到实体店处理。
uws
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 uws »

为啥不用tmoible
nowmitbbs 写了: 2022年 12月 22日 11:41 说一说我用了ultraMobile的遭遇

我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。

不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。

验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。

我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?

如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。

不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。

Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
littlewest(小宝宝)
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 littlewest(小宝宝) »

我之前的经验。 弄了5个ultramobile 为了暂时保号码。 5个里面, 1个账号不能取消,不能port out, 每个月还不听的扣钱。开了FCC还没回复,还有一个账号不能激活,一直挂着。。。应该算是美国最烂的公司了
altopalo
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 altopalo »

帮一个朋友激活iphone 14,只能用esim,用他家APP转成esim之后,data就死掉了,电话短信没问题。

打电话过去让network reset,无用。客服也坦诚,他家刚上线esim,各种问题。然后说她要在那边reset试试,让我们关机等10分钟。再开机居然就能用了。所以,还是给他家打个三分。

对他家的印象就是,网络优先级很低,短信,数据都很慢,估计是T-Mobile比较便宜的mvno。

nowmitbbs 写了: 2022年 12月 22日 11:41 说一说我用了ultraMobile的遭遇

我在中国,回国之前换到ultramobile,为了在中国还能收美国短信。

不久之前,想将ultra Mobile的号码换成eSIM,联系客服,给了我个激活esim的邮件,同时物理SIM卡失效了,结果eSIM激活出问题,和客服联系也没办法,交涉几次之后,他们说可以给我发送一个新的eSIM,但是要我验证我的身份,从此噩梦就来了。

验证身份只有两个方法:
1. 他们发送验证码到我的ultra Mobile号码,用此验证码验证身份
2. 告诉他们用此号码呼叫的5个美国号码,短信不算。

我的物理卡被他们deactivated,eSIM又装不上,怎么收短信?
我回国之前换到ultramobile的,都没怎么用该号码呼叫别人,怎么提供5个美国号码?

如此来来回回,每天等着西部时间6AM-6PM 和他们客服说这个事情,如此持续一周,他们还是坚持不给我重新设置eSIM。

不知道那个白痴涉及的这两条制度,万一某顾客的刚买的物理卡丢了被人捡到,顾客这种情况下怎么验证身份?被捡到的卡插上手机就用顾客的plan了,很容易就窃取顾客的关键信息。

Ultramobile大言不惭的说自己把顾客放在首位,却设计出这样脑残的制度。
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 altopalo »

Update, 我那朋友隔天说又不能用了。真垃圾。
wildthing
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 wildthing »

altopalo 写了: 2023年 1月 11日 19:01 Update, 我那朋友隔天说又不能用了。真垃圾。
Esim 真是反人类的创举

买iphone14就是给自己找难日子过。
司马光在《资治通鉴》中说日本人:'知小礼而无大义,拘小节而无大德。重末节而无廉耻,畏威而不怀德。强必盗寇,弱必卑伏'。
康熙皇帝在《康熙朝起居注》中这样评论日本人:“倭子国,最是反复无常之国。其人,甚卑贱,不知世上有恩谊,只一味慑于武威……故尔,不得对其有稍许好颜色。”

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altopalo
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 altopalo »

wildthing 写了: 2023年 1月 11日 19:05 Esim 真是反人类的创举

买iphone14就是给自己找难日子过。
不觉得esim本身有什么问题。我用香港和欧洲的esim从来没什么问题。esim已经出来很久了,iPhone x开始就有了。但是美国的公司都不当回事。结果iPhone 14强行并道,烂公司就露陷了。

其实esim对mvno公司是很大的商机,不需要挖角就可以推自己的产品。
AndrewLuck
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 AndrewLuck »

还是用物理的sim卡比较稳妥。身在国内就别折腾了。
chace
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 chace »

很多人都有同感。 还是把主动权掌握在自己手中好
家里的廉颇本来要买14的, 结果发现没SIM卡, 极其不爽, 说回国没法用。 就去买13P了。
AndrewLuck 写了: 2023年 2月 9日 00:14 还是用物理的sim卡比较稳妥。身在国内就别折腾了。
AndrewLuck
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Re: Ultramobile真是屎一样的公司

帖子 AndrewLuck »

如果是把手机当做工具,尤其是工作中的工具,需要安全稳定,那还是别追求新产品,尤其是电子产品,不论是技术积累,还是产品的良率,还是成熟的产品好
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